喫煙プレート（正方形）02

<注文後にフォントの変更ができますか? >

選択したフォントでデザインのラフ作業に入り、 ラフの確定前にフォントの変更ができます。

<使用中のロゴがあります>

上記のオプションから「ロゴの有無」事項をチェックした後、
Aiのオリジナルファイルを送付してください。
cocoa@cocoasign.com

オリジナルデータがある場合

cocoa@cocoasign.com に

Ai/EPSファイルを注文者の名前を記入した上にお送りください。

1. ロゴファイルは拡張子がai,epsのイラストファイルのみ受け付けております。
2.フォントはアウトライン化して絵に変換して送付してください。
3. 低解像度のイメージ(JPG, PNG など)は使用不可です。
4. 注文者の名前のないファイルをお送りになられた場合は確認しかねます。

気になります

ラフ制作から丁寧な検収、迅速な配送まで!ココアサインがお知らせいたします。

設置方法簡単です！

ラフ確定後に制作されます。

注文後、思っていたものと違う感じの商品を受け取ったことはありませんか?
ココアサインは、決済が済んだら お客様の注文様式に合わせてラフをお送りします。
最初のラフを見て、もう一度確認してください! 満足度の高い商品を制作させていただきます。

どこで確認しますか?

コミュニティ>ラフの確認] にて
デザインのラフを確認することができます。

修正事項がない場合

投稿に確認コメントを記入してください。
ラフの最終承認後、商品制作が行われます。

修正事項がある場合

コメントにて修正事項を記入してください。
迅速に確認後、修正ラフを再度アップロードさせていただきます。

配送案内

ラフ確定後、10日以内に商品が発送されます。
発送日から9日以内に商品を受け取れます:D (営業日基準)

チェックしてください!

* 数量や商品によって時間がかかる場合がございます。発送が遅れる場合は、個別案内させていただきます。
*ラフの最終確認が遅れるほど発送が遅延すること、ご了承ください。 * 配送会社の事情によって配送が遅れる場合がございます。
* 北海道・沖縄(離島・一部地域)は、配送までの日数が増えます。

カスタマーセンター

お困りごとがありますか?
FAQ、LINE、メール、お電話にてお問い合わせください。

電話番号 050-5840-0220

業務時間外のお問い合わせはFAQのページをご利用ください。
業務が始まり次第、迅速に対応させていただきます:)

追加費用の案内

商品価格+ 追加料金オプション=最終の購入価格

サイト内の商品別オプション選択によって
商品価格が変更する場合がございます。

交換・返品案内

欠陥商品ですか?

配送過程で商品が破損したり、商品に欠陥がある場合 商品の写真を撮っていただき、カスタマセンターに連絡していただくと、すぐに対応いたします。 制作過程中に細かいスクラッチなどが発生する場合がございます。 この場合は不良商品となりませんので、交換と返品ができません。ご了承ください。

違う商品が届きました!

誤配送の場合はカスタマーセンターにご連絡お願い致します。
確認次第、迅速に対応させていただきます。

この商品はオーダーメイド商品です。

・この商品は注文時に制作される商品ですので、お客様の都合による交換や返品はしかねます。
・ラフの確定後、注文内容(サイズ、カラーなど)の変更はできませんので、
注文商品のサイズと柄をもう一度ご確認ください。
・できるだけ規格に合わせて制作しておりますが、誤差(±1~10mm)が発生することがあります。
・モニターのスペックによって実際のカラーと異なる場合がございます。